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서비스명 |
처리목적 |
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금융거래 설정용 [공통] |
▪ (금융)계약의 체결·유지·이행·관리·개선 ▪ 법령상 의무이행(실지명의 확인, 특정금융거래보고, 불공정거래예방, 적합성 확인) ▪ 금융사고 방지(본인확인, 이상금융거래탐지), 분쟁·민원처리, 사고조사 ▪ 통계 및 분석, 리스크 관리, 고객서비스 품질 향상 ▪ 신용공여/미수 거래계좌설정 가능 여부 판단을 위한 개인(신용)정보 조회 ▪ 신용공여/미수 거래 계약의 체결·유지·이행·관리·개선을 위한 신용정보 조회(조기경보시스템
포함) ▪ 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행 ▪ 본인의 신용 판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무 수행
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금융거래 설정용 [상품별(연금저축)] |
▪ (금융)계약의 체결·유지·이행·관리·개선 ▪ 연금저축 세금 관련 한도 관리 |
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비대면 계좌개설 안심차단 등록 여부 조회 |
▪ 비대면 계좌 개설 시 안심차단 등록 여부 조회 |
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고객 편의 서비스 제공용 |
▪ 상품 서비스 홍보 및 판매 권유(상담), 마케팅 활용 ▪ 경품지급, 사은품, 이벤트 참여, 금융생활정보 제공, 고객의 편의 제공 ▪ 콘텐츠 구독 서비스 체결·유지·이행·관리·개선 |
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회원가입 및 관리 |
▪ 회원가입, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 금융사기 또는 부정이용 방지
및 후속조치, 분쟁·민원처리 및 고지사항 전달 ▪ 가망 고객의 경우 금융서비스 및 투자정보 제공, 이벤트/설명회 경품·사은품 발송 |
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민원 접수 |
▪ 민원 업무 접수 및 처리 |
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커뮤니티 서비스 가입 및 이용 |
▪ 회원 식별, 준회원 커뮤니티 서비스 체결·유지·이행·관리·개선 ▪ 게시글 내 투자 정보(거래내역, 포트폴리오, 수익률), 프로필 정보의 공개 및
이용 ▪ 법령상 의무이행(불공정거래예방), 부정이용 방지, 분쟁·민원처리, 사고 조사 ▪ 통계 및 분석, 리스크 관리, 고객서비스 품질 향상, 서비스 연구 및 개발 |
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통계작성, 과학적 연구,
공익적 기록보존 목적 |
▪ 「개인정보보호법」 제28조의2(가명정보 처리 등) 제1항에 의해 통계작성, 과학적
연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있음 |
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수집목적 |
수집항목 |
법적근거 |
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금융거래 시 실명확인 |
▪ 성명, 주민등록번호, 연락처(휴대폰), 실명확인증표 사본(주민등록증, 운전면허증) |
「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제3조 |
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대외기관 요청에 따른 금융거래정보 제공 (기관별 상이) |
▪ 성명, 계좌번호, 주민등록번호, 연락처(휴대폰), 거래내역 |
「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제5조 |
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민원 접수 및 처리 |
▪ 성명, 주소, 연락처(휴대폰), 주민등록번호, 이메일 주소 (접수 건별로 항목이
일부 상이) |
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 시행령 제37조의2 |
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전기통신금융사기 접수 및 처리 |
▪ 성명, 주소, 생년월일, 연락처(휴대폰), 이메일 주소, 계좌번호 (접수 건
별로 항목이 일부 상이) |
「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」 제7조 |
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압류, 추심, 해제 |
▪ 성명, 주소, 주민등록번호 |
「민사집행법」 제237조에 따른 진술서 |
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지급정지 |
▪ 성명, 주민등록번호, 계좌번호 |
「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」 제4조 |
당사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호 및 제22조제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
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서비스명 |
개인정보 항목 |
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금융거래
설정용[공통] |
고유식별정보 |
▪ 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호 |
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일반개인정보 |
▪ 개인정보 : 성명, 생년월일, 주소(자택, 직장), 연락처(휴대폰, 자택),
이메일 주소, 직업, 직장명, 성별, 국적, 거주자 구분, 거주지국가, 연계정보CI ▪ 거래매체정보 : ID, 매체종류, IP/MAC주소, 이용단말기정보 ▪ 고객확인정보(CDD/EDD) : 고객신원정보, 거래목적 및 자금출처, 예상거래,
대리인·의뢰인·특수관계자 정보 ▪ 거래자격 판단정보 : 특정 금융투자상품거래를 위한 교육이수번호, 자격증번호
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신용거래정보 |
▪ 상품종류, 금융거래정보(거래의 종류, 거래조건, 일시, 금액 설정 생성정보),
타 금융기관 계좌번호(실명확인 목적에 한함) |
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신용도판단정보 |
▪ (신용공여 거래 시에 한함) 연체정보, 채무불이행 발생 및 해소여부, 명의도용
정보, 금융질서문란정보 |
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신용능력정보 |
▪ 소득정보, 재산정보, 채무정보 |
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공공정보
등 |
▪ 개인신용정보평점(신용공여 거래 시에 한함), 주민등록증/운전면허증 발급일, 운전면허증
식별번호 |
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금융거래
설정용[상품별(연금저축)] |
고유식별정보 |
▪ 주민등록번호 |
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일반개인정보 |
▪ 성명 |
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신용거래정보 |
▪ 금융거래정보(거래의 종류, 거래조건, 일시, 금액 설정 생성정보), 세금 우대
정보(연도별 연금저축 소득세액) |
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비대면
계좌개설 안심차단 등록 여부 조회 |
고유식별정보 |
▪ 주민등록번호, 외국인등록번호 |
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일반개인정보 |
▪ 성명 |
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공공정보
등 |
▪ 금융거래 안심차단 신청내역 정보, 사망자 정보 |
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고객 편의
서비스 제공용 |
일반개인정보 |
▪ 성명, 닉네임, 생년월일, 주소(자택), 연락처(휴대폰), 이메일 주소, 직업,
직장명, 성별, 관심 설정 정보, 국적, 고객식별ID |
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신용거래정보 |
▪ [계좌 보유 고객] 금융거래정보(거래 종류, 일시, 금액) |
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회원가입
및 관리 |
일반개인정보 |
▪ 성명, 생년월일, 연락처(휴대폰), 이메일 주소, 성별, 고객식별ID, 연계정보(CI),
이용단말기정보 |
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민원 접수 |
일반개인정보 |
▪ 성명, 연락처(휴대폰), 문의내용, 이메일주소 |
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커뮤니티
서비스 가입 및 이용 |
일반개인정보 |
▪ 성명, 닉네임, 프로필 사진, 생년월일, 주소, 연락처(휴대폰), 이메일 주소,
성별, 관심 설정 정보, 연계정보(CI), 고객식별ID, 서비스 활동기록(투표, 게시글) |
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신용거래정보 |
▪ [계좌 보유 고객] 금융거래정보(거래 종류, 거래조건, 일시, 금액) |
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통계작성,
과학적 연구, 공익적 기록보존 목적 |
일반개인정보 |
▪ 해당사항 없음 |
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계약 해지일 또는 동의 철회 시까지 보유·이용 합니다.
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서비스명 |
보유기간 |
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금융거래
설정용 (공통) |
▪ (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리,
자본시장법(10년 보관) 등 법령상 의무이행을 위한 경우 분리하여 별도 보관) |
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금융거래
설정용 [상품별(연금저축)] |
▪ (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리,
자본시장법(10년 보관) 등 법령상 의무이행을 위한 경우 분리하여 별도 보관) |
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고객 편의
서비스 제공용 |
▪ (금융)거래 종료일 또는 동의철회 시까지 ▪ 준회원의 경우 서비스 탈퇴 시 또는 동의철회 시까지(이벤트의 경우, 이벤트 종료
후 6개월까지) |
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회원가입
및 관리 |
▪ 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 ▪ 가망고객의 경우 계좌개설 중 중단 시 중단일로부터 7일까지 |
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민원 접수
및 처리 |
▪ 민원 처리 종료일로부터 10년(단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을
위한 경우 분리하여 별도 보관) |
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커뮤니티
서비스 가입 및 이용 |
▪ (금융)거래 종료일로부터 5년 또는 동의철회 시까지 ▪ 준회원의 경우 서비스 탈퇴 시 또는 동의철회 시까지 |
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통계작성,
과학적 연구, 공익적 기록보존 목적 |
▪ 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간까지 |
다만,
「상법」, 「자본시장 및 금융투자업에 관한 법률」(10년 보관), 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 관련세법 등의 관련법령 또는 규정상의 의무이행
및 기타 감독기관의 요청·명령에 따른 제출할 의무이행에 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 개인정보를 파기하지 아니하고 제출 등에 활용할 수
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[기록유지
관련 주요 법령]
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대상 |
법적근거 |
보유기간 |
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금융투자업 영위와 관련한 자료 |
「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 시행령 제62조 |
10년(자료별 상이) |
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계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요 서류 |
「상법」 제33조 |
10년 |
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민원 관련 서류 |
「금융소비자보호법」 제28조 |
10년 |
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금융거래관계 설정 및 유지 등의 필수 개인신용정보 |
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2 |
5년 |
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거래정보 등의 제공 내용 기록관리 |
「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조의3 |
5년 |
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전자금융거래에 대한 기록 |
「전자금융거래법」 제22조 |
5년 |
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서비스 이용관련 개인정보(서비스 접속 기록) |
「통신비밀보호법」 제15조의2 |
3개월 |
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고객확인 의무 정보 |
「특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의4 |
5년 |
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인정되는 경우
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제공받는자 |
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신용정보회사(NICE평가정보) |
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제공받는 자의 이용목적 |
▪ 신용공여/미수 거래 계약의 체결·유지·이행·관리·개선을 위한 신용정보 조회(조기경보시스템
포함) ▪ 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행 ▪ 본인의 신용 판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무 수행 ▪ 법령상 의무이행 의무이행, 금융사고 방지, 분쟁·민원처리, 사고조사 |
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제공항목 |
▪ 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호 ▪ 일반개인정보 : 성명 ▪ 신용거래정보 : 개인대출정보(증권담보융자 시), 대출종류, 거래일자, 만기일자,
금액, 금리, 계좌번호 ▪ 신용도판단정보 : 미수(채권)발생 및 해소정보, 연체 및 해소정보, 금융질서문란정보
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보유 및 이용기간 |
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제공받는
자 |
제공받는
자의 이용목적 |
제공항목 |
법적근거 |
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금융결제원 |
신분증
진위 확인 |
성명,
실명확인번호(주민등록번호, 운전면허번호), 발급일자 |
「특정금융거래정보의
보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2, 「금융실명거래
및 비밀보장에 관한 법률」 제3조 |
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행정안전부,
경찰청 |
신분증
진위 확인 |
성명,
실명확인번호(주민등록번호, 운전면허번호), 발급일자 |
「본인서명사실
확인 등에 관한 법률」 제10조, 「도로교통법」
85조의2 |
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전국은행연합회 |
연금저축
한도 조회, 세금우대상품 가입내역 제공, 연금저축계좌 이전 |
성명,
계좌번호, 주민등록번호 |
「조세특례제한법」
제89조 및 「조세특례제한법」 시행령 제83조 |
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국세청 |
금융소득
원천세 처리 |
성명,
주민등록번호, 계좌번호, 주소, 연락처, 거주자 구분, 소득금액 |
「소득세법」
제165조 |
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한국예탁결제원 |
연금저축계좌
이전 내역 전송 |
성명,
계좌번호, 연락처(휴대폰), 우편번호, 주소 |
「조세특례제한법」
제89조의2, 「소득세법」 시행령 제201조의10 |
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금융정보분석원 |
혐의거래보고 |
성명,
실명번호(주민등록번호), 고객번호, 주소(자택, 직장), 직장명, 연락처(휴대폰, 자택), 생년월일, 계좌번호, 거래정보(거래내역, 상품명,
거래목적) |
「특정금융거래정보의
보고 및 이용 등에 관한 법률」 제4조 및 제4조의2 |
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금융거래정보
요청한 대외기관 |
대외기관
금융거래정보 요청 |
성명,
계좌번호, 주민등록번호, 연락처(휴대폰), 거래내역 등 기관이 요청한 금융거래정보 |
「금융실명거래
및 비밀보장에 관한 법률」 제4조 및 제4조의 2 |
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금융감독원 |
민원 접수
및 처리 |
성명,
주소, 연락처(휴대폰), 주민등록번호, 이메일 주소 (접수 건별로 항목이 일부 상이) |
「신용정보의
이용 및 보호에 관한 법률」 시행령 제37조의2 |
|
금융감독원 |
전기통신금융사기
접수 및 처리 |
성명,
주소, 생년월일, 연락처(휴대폰), 이메일 주소, 계좌번호 (접수 건 별로 항목이 일부 상이) |
「전기통신금융사기
피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」 제7조 |
|
예금보험공사 |
착오 입금으로
인한 자금 반환 및 자금 청구 |
성명,
계좌번호, 주소, 연락처, 거래내역 |
「예금자
보호법」 제39조의3 |
6.
당사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의
없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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분류 |
근거법령 |
제공기관 |
제공되는 개인정보 |
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재난 대응 |
재난안전법 제74조의3 |
중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
▪ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대폰번호 포함) ▪ 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 ① CCTV를 통해 수집된 정보 ② 교통카드의 사용명세 ③ 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 |
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감염병의 예방 및 관리 |
감염병예방법 제76조의2 |
질병관리청 또는 전국 시·도 |
▪ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대폰번호 포함) ▪ 그 밖에 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 ① 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 ② 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 ③ 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 |
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생계곤란 등의 위기상황 대처 |
긴급복지지원법 제7조의2 |
국가 및 지방자치단체 |
▪ 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
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납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 |
개인정보보호법 제18조 제2항 제7호 |
경찰관서 |
▪ CCTV 등 영상정보 |
[제6조] 추가적인 이용·제공이 지속적으로
발생 시 판단기준
당사는
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정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
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가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
[제7조] 개인정보 처리의 위탁
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3.
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[제8조] 개인정보의 국외이전
당사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외 이전하고 있습니다. (금융)거래 설정 및 유지를 위한 필수적 사항이므로 동의를 거부하실 경우 (금융)거래의 설정 및 유지가 불가능할 수 있습니다.
[제9조] 개인정보 안전성 확보조치
당사는
귀하의 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 관리계획의 수립, 접속기록 보관 등 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적
및 물리적 조치를 다음과 같이 하고 있습니다.
1.
관리적 조치
가. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립
나. 개인정보를 직접 처리하는 임직원 및 수탁자 등에 대한 교육계획 수립 및 실시
다. 내부관리계획에 따른 정기적인 자체 점검의 실시
2.
기술적 조치
가. 시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소 범위로 차등 부여 하고 있습니다.
나. 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입차단 및 침입탐지시스템을
운영하고 있으며, 24시간 365일 보안관제 하고 있습니다.
다. 시스템의 접속 기록의 보관 및 위/변조 방지를 위해 로그관리 시스템 운영 및 정기
백업을 실시하고 있으며 개인정보 문서의 도난/분실에 대응하기 위해 문서암호화 솔루션(DRM시스템)을 적용하고 있습니다.
3.
물리적 조치
당사는
정보유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다. 또한 본사 및 사업장에서는 24시간
CCTV 및 보안업체의 경비시스템이 운영되고 있고 주요 통제구역은 별도의 시건된 장소에 설치되어 인가된 자만이 출입할 수 있도록 하고 있습니다.
당사는
개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
국내외
개인정보보호 인증 획득 : ISMS-P
[제10조] 민감정보의 공개 가능성 및 비공개
선택
당사가
처리하고 있는 정보주체의 민감정보를 외부에 공개하지 않습니다.
[제11조] 가명정보의 처리
당사는
통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인이 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
|
관련근거 |
개인정보보호법
제28조의8 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
|
|
이전하는 개인정보 항목 |
고유식별정보 |
▪ 실명확인번호(주민등록번호) |
|
일반개인정보 |
▪ 성명(영문명), 주소(자택, 직장), 연락처(휴대폰, 자택), 이메일 주소,
직업, 직장명, 국적, SSN or ITIN, FTIN |
|
|
신용거래정보 |
▪ 계좌번호, 해외주식 거래정보, 소득금액, 소득의 종류, 원천징수금액 및 기타
IRS 요청 자료 |
|
|
이전되는 국가 |
▪ 미국, 홍콩 |
|
|
이전 시기 및 방법 |
해외거래소,
해외중개기관, 해외감독당국의 자료 요청 시 보안메일 또는 웹 페이지 업로드 |
|
|
이전받는 자 |
①
해외거래소 ▪ 미국 : NYSE(+1 212-656-3000), NASDAQ(+1 301
978 4055), CME(+1 800 438 8616)
②
해외중개기관 ▪ 미국 : Cantor Fitzgerald(+1 212 938 5000),
DriveWealth(+1 973 559 6750)
③
해외감독당국 ▪ 미국 : SEC(+1 202 551 5777), CFTC(+1 866 366
2382), FINRA(+1 301 590 6500), IRS(+1 267-941-1000) |
|
|
이전받는 자의 이용목적 |
▪ 해외주식 거래에 따른 자료 제출 ▪ 미국 원천소득에 대한 과세 증빙 제출 |
|
|
이전받는 자의 이용 및 보유기간 |
▪ 해외 (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당
법령상의 보존기간을 따름) |
|
|
해당사항 없음 |
[제12조] 개인신용정보 자동수집 장치의
설치·운영 및 거부
1. 당사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로
불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하며, 모바일 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문/이용형태,
인기검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부
- 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▪ 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안
> 인터넷 사용 기록 삭제
▪ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 >
쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▪ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안
> 인터넷 사용 기록 삭제
▪ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리 > 고급
> 모든 쿠키 차단
▪ 삼성인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷
사용 기록 삭제
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
2.
쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에
저장되기도 합니다.
[제13조] 행태정보의 수집·이용·제공 및
거부
1.
맞춤형 광고 안내
가. 맞춤형 광고는 서비스에 대한 이용자의 방문기록, 활동 로그 및 검색 이력(이하
'행태 정보')을 이용하여 이용자에게 유용한 광고를 제공합니다.
나. 카카오페이증권은 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 '광고식별자(advertising
id)'를 사용합니다. 광고식별자는 모바일 운영체제(OS)에서 발급하는 ID로 이용자에게 맞춤형 정보나 광고를 제공하기 위해 사용하는 식별자입니다.
2.
맞춤형 광고의 이용자 정보보호
가. 카카오페이증권은 이용자 정보를 소중하게 관리합니다. 카카오페이증권은 이용자의 권리·이익이나
사생활을 뚜렷하게 침해할 수 있는 민감한 정보를 수집하지 않으며, 광고식별자를 통해 수집한 행태정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.
나. 광고식별자를 통해 수집한 행태정보는 인구 통계학적 특성이 기방한 추정 성·연령대와
관심사에 따른 맞춤형 광고 및 컨텐츠 제공을 위해 최대 1년간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기 또는 분리 보관합니다.
다. 카카오페이증권은 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을
주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 활동로그 등의 정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
3.
맞춤형 광고 설정 방법
가. 이용자는 언제든지 맞춤형 광고 수신을 차단할 수 있으며, 이용자가 차단한 경우
더 이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다.
나. 모바일 앱 내 이러한 관심사 기반의 광고 노출을 원치 않으시는 경우, 각 OS에서
아래와 같은 설정 방법에 따라 맞춤형 광고 설정을 해제할 수 있습니다.
- Android : 홈 > 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보
보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
- IOS : 홈 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적
> 앱 추적 허용 해제
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
4.
방송통신위원회의 '온라인 맞춤형 광고 개인정보 가이드라인' (바로가기)에서는 다음과 같이 행태정보를 정하고 있습니다.
- 온라인 행태정보 : 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등
이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보
- 온라인 맞춤형 광고 : 행태정보를 처리하여 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향
등을 분석/추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고 이용자는 언제든지 맞춤형 광고 수신을 차단할 수 있으며, 이용자가 차단한 경우
더 이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다.
5.
당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
|
행태정보를 수집 처리하는 사업자명 |
㈜카카오페이증권 |
|
법적 근거 |
「개인정보
보호법」 제15조 제1항 제1호 |
|
수집하는 행태정보의 항목 |
이용자의
서비스 내 방문기록, 활동 로그 및 검색이력, 광고식별자 |
|
행태정보 수집 방법 |
이용자의
서비스 이용 시 자동 수집·전송 |
|
행태정보 수집 목적 |
인구 통계학적
특성에 기반한 추정 성·연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공 |
|
행태정보 보유 이용기간 |
수집일로부터
최대 12개월 보유·이용, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 파기 |
|
이용자 통제권 행사 방법 |
▪Android
: Google 설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제 ▪IOS
: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고 > 맞춤형 광고 해제 ※ 모바일
OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. |
|
이용자 피해구제 방법 |
카카오페이증권
고객센터 (1600-8515) |
6.
맞춤형 광고를 위해 제3자에게 제공하는 행태정보는 다음과 같습니다.
|
법적 근거 |
「개인정보
보호법」 제17조 제1항 제1호 |
|
행태정보를 제공받는 자 |
㈜카카오 |
|
제공하는 행태정보의 항목 |
이용자의
서비스 내 방문기록, 활동 로그 및 검색이력 |
|
행태정보를 제공받는 자의 이용 목적 |
인구 통계학적
특성에 기반한 추정 성·연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공 |
|
보유·이용기간 |
(금융)거래
종료일로부터 5년 |
7.
정보주체는 당사가 처리하는 행태정보에 관하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 제15조의 담당부서에 문의할 수 있습니다.
[제14조] 정보주체의 권리·의무 및 그
행사방법
귀하는
당사 홈페이지 등 온라인을 통하여 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하
"권리 행사"라 함)할 수 있습니다. 권리행사는 당사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화,
홈페이지, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
귀하의
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등 권리의무 및 행사방법은 아래와 같습니다.
1.
개인정보 열람 요구
- 귀하는 당사가 처리하고 있는 귀하의 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제35조에
따라 열람을 요구하실 수 있습니다. 다만, 당사는 다음과 같은 사유로 개인정보 열람을 거절할 수 있습니다.
· 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
· 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을
부당하게 침해할 우려가 있는 경우
2.
개인정보 정정, 삭제 요구
- 귀하는 당사가 처리하고 있는 귀하의 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제36조에
따라 정정 및 삭제를 요구하실 수 있습니다. 다만, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 등 관련법령 및 기타 감독기관의 요청 등에 따라 의무이행을
위해 보관의 필요성이 존재하는 개인정보는 분리보관 등의 조치를 통해 보관하고, 그 이외의 불필요한 정보는 지체없이 삭제 처리합니다.
3.
개인정보 처리 정지 요구
- 귀하는 당사에서 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제37조에
따라 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 다만, 당사는 다음과 같은 사유로 개인정보 처리 정지를 거절할 수 있습니다.
· 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
· 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을
부당하게 침해할 우려가 있는 경우
· 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의
이행에 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4.
개인정보 이용 및 제공 조회
- 귀하는 귀하의 개인정보가 마케팅 및 이벤트 등에 대한 이용, 제3자에게 제공되는
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이용 제공내역’에서 직접 확인하실 수 있습니다.
5.
개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회 요구
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대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 당사 모바일 앱 내 '더보기 > 설정 > 거래 설정'에서 귀하의 개인정보 수집, 이용, 제공에
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수 있습니다.
6.
개인정보 전송요구권
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전문기관 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구하실 수 있습니다.
7.
권리행사의 방법 및 절차
- 귀하는 인터넷 홈페이지(https://www.kakaopaysec.com
> 고객센터 > 소비자보호포털) 또는 모바일 앱(카카오페이 앱 > 설정 > 카카오페이증권 계좌 > 카카오페이증권 고객센터)을
통해 권리행사를 하실 수 있습니다.
귀하의
사정으로 인해 인터넷 사용이 불가할 경우, 당사 각 지점을 내방하시거나 당사 고객센터(☎ 1600-8515)로 전화하셔서 권리행사를 하실 수 있습니다.
당사는 정보주체의 권리행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
[제15조] 개인정보 보호책임자 및 고충처리
담당부서
1.
당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를
지정하고 있습니다.
2.
정보주체는 당사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 제14조에 따른 권리 행사 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 또는 요구할 수 있습니다. 당사는 정보주체의
문의 및 요구에 대하여 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
|
구분 |
개인정보 보호책임자 |
개인정보보호 업무 담당부서 |
고충처리 담당부서 |
|
성명 |
준법감시인 오승석 |
Compliance팀 |
고객센터 |
|
전화번호 |
☎ 02 – 6099 - 8412 |
☎ 02 – 6099 – 8413 |
☎ 1600 – 8515 |
[제16조] 개인정보침해 관련 상담 및 신고
1.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할
수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
|
개인정보분쟁조정위원회 |
(국번없이)
1833-6972 |
www.kopico.go.kr |
|
개인정보침해신고센터 |
(국번없이)
118 |
privacy.kisa.or.kr |
|
대검찰청 |
(국번없이)
1301 |
www.spo.go.kr |
|
경찰청 |
(국번없이)
182 |
ecrm.police.go.kr |
2.
당사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제15조의 담당부서에 연락해주시기 바랍니다.
[제17조] 개인정보 처리방침의 변경에 따른
공지의무
본
개인정보 처리방침은 2020년 1월 7일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는
개인정보 처리방침을 시행하기 전에 번경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
개인정보
처리방침 버전 : V.13
개인정보 처리방침 개정일 : 2025년 7월 2일
[개인정보
처리방침 개정내역 조회]
[개인정보 처리방침 V.12] (2024년 6월 27일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.11] (2023년 7월 14일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.10] (2023년 4월 27일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.9] (2023년 6월 27일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.8] (2022년11월 18일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.7] (2022년 7월 7일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.6] (2022년 1월 12일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.5] (2021년 9월 16일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.4] (2021년 6월 29일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.3] (2020년 9월 4일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.2] (2020년 8월 5일 개정) [개정내용]
[개인정보 처리방침 V.1] (2020년 2월 7일 개정) [개정내용]
—-----------------------------------------------------------------------------------------
[제5조] 개인정보 제3자 제공 (상세)
|
제공받는 자 |
제공받는
자의 이용목적 |
제공항목 |
보유 및
이용기간 |
비고 |
|
카카오페이 |
· 이상거래탐지 |
· 연결계좌번호,
금융기관명 |
(금융)거래 종료일로부터 5년(단, 법령이 정한 의무기간이 있는 경우 별도로 분리보관) |
|
|
· 자산관리
및 거래내역 확인 · 카카오페이증권
모바일 서비스 제공을 위한 플랫폼 관리 지원 |
· 보유계좌상태(개설
중단포함), 거래내역(계좌번호, 입출금내역 펀드거래내역) |
|||
|
· 고객식별
및 KYC |
· 성명,
연락처(휴대폰), 직업정보, 주소(자택/직장), 자금원천 정보, 거래목적, 이메일 주소 |
|||
|
· 금융사기
또는 부정행위방지 및 후속조치 |
· 성명,
휴대폰번호, 이메일, 주소, 직업정보(직장명, 주소), 거래목적, 자금원천 |
|||
|
· 이용금액전달,
결과 확인 |
· 고객식별값,
약정조건 및 상태 |
|||
|
카카오페이 |
· 일반개인정보,
신용거래정보: 분석 및 통계, 서비스개선, 시장조사, 서비스 이용시 절차 간소화 |
· 일반
개인 정보 : 성명, 생년월일, 주소(자택), 연락처(휴대폰), 이메일주소, 직업, 직장명, 성별, 국정, 거주자 구분 · 신용거래정보
: 고객식별 ID, 연결계좌번호, 계좌번호, 보유 계좌상태, 금융거래정보, 서비스 약정 정보 |
서비스 해지 등 본인과 제공받는 자 간의(금융)거래 종료 시까지 |
선택동의 |
|
|
· 일반
개인정보 : 경품지급, 사은품, 이벤트 참여, 금융생활정보 제공, 고객 편의 제공 |
· 일반
개인 정보 : 성명, 생년월일, 주소(자택), 연락처(휴대폰), 이메일주소, 직업, 직장명, 성별, 국정, 거주자 구분 |
||
|
NICE평가정보㈜ |
· 신용공여/미수
거래 계약의 체결·유지·이행·관리·개선을 위한 신용정보 조회(조기경보시스템 포함) · 신용정보의
집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행 · 본인의
신용 판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무 수행 · 법령상
의무이행, 금융사고 방지, 분쟁·민원처리, 사고조사
|
· 주민등록번호,
외국인등록번호, 성명, 개인대출정보(증권담보융자 시), 대출종류, 거래일자, 만기일자, 금액, 금리, 계좌번호, 미수(채권)발생 및 해소정보,
연체 및 해소정보, 금융질서문란정보 |
동 기관이 준수하여야 하는 관련 법령상의 보존기간을 따름 |
|
|
한국신용정보원 |
||||
|
미국 국세청(Internal Revenue service, IRS) |
· 미국
원천소득에 대한 과세 증빙제출 |
· 성명,
생년월일, 주소(자택, 직장), 연락처(휴대폰, 자택), SSN or ITIN, FTIN, 소득금액, 소득의 종류, 원천징수금액 및 기타
IRS 요청자료 |
(금융)거래 종료일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을
따름) |
|
|
해외거래소(NYSE, NASDAQ, CME, HKEX), 해외중개기관(Cantor,
DriveWealth), 해외감독당국(SEC, CFTC, FINRA) |
해외주식
거래에 따른 자료 제출 |
· 실명확인번호,
성명(영문명), 생년월일, 주소(자택, 직장), 연락처(휴대폰, 자택), 이메일 주소, 직업, 직장명, 국적, 계좌번호, 해외주식 거래정보,
고객식별ID |
해외 (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의
보존기간을 따름) |
|
|
세무법인 조이택스 |
해외주식
양도소득세 신고대행 |
· 주민등록번호,
성명, 주소, 연락처, 이메일 주소, 계좌번호, 해외주식 거래내역, 해외주식 양도소득금액 |
양도소득세 신고기한 종료일로부터 5년 |
|
|
한국신용정보원 |
조회기관의
요청에 따라 비대면 계좌개설 안심차단 등록 여부를 조회기관에 제공 |
주민등록번호,
외국인등록번호 |
제공받는자의 이용 목적을 달성할 때까지 보유·이용(관련 법령상 보존기간을 따름) |
|
[제6조] 개인정보 처리의 위탁 (상세)
|
수탁업체명 |
위탁업무 |
제공정보 |
연락처 |
|
카카오페이 |
알림톡
및 앱푸시, SMS, 이메일 등 발송 |
금융투자상품
매매(결제)내역, 금융투자상품 매매 신청 내역, 입출금, 송금내역, 계좌개설정보(중단정보), KYC 만료일자, 휴대폰번호, 고객식별ID, 이메일
주소 |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
전기통신금융사기신고 |
거래내역,
사고신고 내역, 피해자 인적사항, 피해정보 |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
포인트
지급 |
고객별
포인트 금액, 고객식별ID |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
수익률
순위 등 산정 및 투자성과 전송, 제공 |
고객식별ID,
투자한 금융상품, 투자금, 투자일시 및 내용(기준일, 결제일 등 포함), 수익률, 투자손익, 적요코드 |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
고객만족도
조사 |
고객식별
ID, 성명, 연락처(휴대폰), 연령, 성별, 직업, 인터뷰 및 설문 응답 내용, 거래내역 |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
불공정거래
예방을 위한 전자문서 발송 |
계좌번호,
조치단계, 매매종목, 매매일자, 선정사유, 수탁거부기간, 기타내용, 생년월일, 휴대폰번호, 성명 |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
송금한도
관리 |
성명,
생년월일, 연락처(휴대폰), 이메일 주소, 고객식별 ID, 송금한도 설정 정보 |
1644-7405 |
|
카카오페이 |
마케팅
및 광고 |
고객식별
ID |
1644-7405 |
|
비즈톡㈜ |
문자메시지
전송 |
계좌번호,계좌명,거래일시,거래내역,
연락처 |
1688-3764 |
|
㈜쿠콘 |
개인(신용)정보
조회 데이터를 행정안전부, 경찰청 등에 제공하는 업무 |
성명,
주민등록번호 |
1588-3987 |
|
(주)코스콤 |
금융거래
전산처리 |
성명,
계좌번호, 실명확인번호(주민등록번호 등), 연락처, IP주소, 주소, 이메일, 생년월일, ID |
1577-3600 |
|
(주)코스콤 |
개인신용정보
전송요구권에 따른 거점중계기관 플랫폼 운영 |
계좌번호,
성명, CI, 금융거래정보 |
1577-3600 |
|
에프앤유신용정보 |
금융거래정보제공
통지서 등 대고객 우편 발송 |
성명,
계좌번호, 잔고기준일자, 거래기간, 주소 |
1599-5370 |
|
NICE평가정보㈜ |
실명확인을
위한 실명번호 대체키값 발급 |
주민등록번호
또는 외국인 등록번호 |
02-2122-4000 |
|
㈜유니큐브 |
마케팅
물품 구매, 포장 및 배송 대행, 제세공과금 신고 대행 |
성명,
주소, 연락처, 이메일 주소 |
02-579-0651 |
|
KS한국고용정보 |
전기통신금융사기
신고 |
성명,
주민등록번호, 생년월일, 주소(자택,직장), 전화번호(자택,직장),휴대폰번호, 직장명, 이메일주소, 성별, 국적, 접속일시,
접속국가, IP Address, OS 정보,입/출금거래내역, 입/출금 계좌정보, 입/출입 은행명, 고객식별ID, 대출거래정보, 계좌개설정보
|
02-6454-2000 |
|
지에스엠비즈 주식회사 |
포인트
지급 |
휴대전화번호 |
02-3474-5500 |
|
카카오 |
전자문서발송 |
성명,
생년월일, 휴대폰번호, 계좌번호, 매매종목, 전자서명값 |
1577-3754 |
[제6조] 개인정보 처리의 재위탁 (상세)
|
수탁업체명 |
재수탁업체명 |
재위탁업무 |
|
카카오페이 |
카카오 |
알림톡
발송 |
|
카카오페이 |
효성ITX |
대포통장
피해에 대한 신고접수 |
|
카카오페이 |
㈜마크로밀엠브레인 |
사용자
조사 진행 시, 응답 데이터 수집과 참석자 리쿠르팅을 위한 업무 재위탁 |
|
카카오페이 |
효성ITX |
고객상담
및 대응 |
|
비즈톡㈜ |
카카오 |
카카오
알림톡 발송 |
|
(주)코스콤 |
브릿지씨앤씨 |
영업지원서비스 및 업무지원서비스 |
|
위보스 |
매매서비스 및 화면전담서비스 |
|
|
이썸테크 |
계좌 서비스 |
|
|
(주)코스콤 |
㈜BD |
중계기관
플랫폼 운영, 거점 중계기관 플랫폼 운영 |
|
에프앤유신용정보 |
포스토피아 |
용지 및
봉투제작, 출력, 봉입, 우편발송 |
|
SKT |
용지 및
봉투제작, 출력, 봉입, 우편발송 |
|
|
지에스엠비즈
주식회사 |
LG유플러스 |
모바일
쿠폰 관련 MMS |
|
GS
ITM |
LMS
발송 |
|
|
LG
CNS |
모바일
쿠폰 시스템 유지보수 |
|
|
카카오 |
Okta |
2차 인증
솔루션 사용 |